К одним из важных рычагов управления компанией можно отнести процессы распределения материальных и нематериальных ресурсов предприятия и стимулирования сотрудников. Между подразделениями предприятия происходит перераспределение определенных функций и непосредственно финансов. Но если распределение не сопряжено с системой стимулирования сотрудников, каким бы хорошим оно ни было, оно не спасёт компанию от недоверия сотрудников друг к другу, безответственности и незаинтересованности в общем успехе. Если определены показатели, характеризующие деятельность подразделения, например, стоимость или объём выполняемой работы, материальные затраты, эффективность, качество и т.п., то можно вычислить долю прибыли, которая поступит в распоряжение конкретного подразделения. Поступившие средства станут основой для поощрения сотрудников.
Хороший управленец сегодня понимает, что переделать людей невозможно, а чтобы всё-таки добиться от персонала выполнения поставленных задач, нужен индивидуальный подход к каждому сотруднику. Только в этом случае можно найти те черты характера или специфические навыки сотрудника, которые пригодятся для дела.
Для успешного развития компании от менеджера потребуется пересмотреть главные цели компании. Если сотрудник не видит, что в них учтены его личные интересы, мотивации для плодотворной работы у него не будет. Выбранные фирмой ценности должны быть таковыми не для отдельной группы, а для каждого сотрудника, иначе не избежать конфликтов (например, нормы морали, этика поведения должны быть одинаковы для всех - от уборщицы до генерального директора). Процедуры, связанные с отбором сотрудников, оценкой их труда, повышением квалификации должны быть объективными и осуществляться по единым для всех правилам.
На российских предприятиях весьма актуальна коллегиальность, учёт мнения персонала, делегирование полномочий. Это тоже стимулы к работе. Одно время в крупных фирмах, таких как Motorola, Toyota, General Motors, осуществлялся такой подход, работники сами решали разные вопросы, в том числе и о размерах вознаграждений. Сегодня фирмы не стремятся использовать коллегиальность в управлении. Давление коллектива на сотрудника не всегда однозначно (вместо стимула можно получить и негативное отношение к коллективу, а в связи с этим и к работе).
Стимулирование сотрудников проявляется и в участии компании в их жизни, например, через систему льгот, связанных с образованием, уходом за детьми, стажировками, медицинским обслуживанием, организацией отдыха. Когда персонал утром спешит на работу, а вечером не торопится с неё уходить, налицо признак успешной деятельности компании.
Вернуться к разделу "Статьи об управлении компанией"
Контроллинг 
