В настоящее время эффективная работа крупной компании невозможна без применения ERP систем – систем, помогающих планировать управление производственными ресурсами (в соответствии с аббревиатурой, перевод с английского можно озвучить, как «Производственное ресурсное планирование»). Такая система позволяет объединить данные обо всех ресурсах предприятия, обеспечить свободный доступ к этим данным на всех ступенях деятельности организации. Грамотное использование инструментов планирования и управления путём создания единой базы корпоративных данных является основной задачей ERP системы. Она позволяет повысить производительность работы компании за счет сокращения времени на коммуникацию между различными отделами и филиалами предприятия.
Понятно, что каждый из отделов обладает своей компьютерной системой, выполняющей специфические задачи. Но зачем, например, работникам склада нужны все мельчайшие детали сделки с клиентом, хранящиеся в базе отдела финансов, когда им необходимы только имя и адрес заказчика. Это неизбежно приводит к задержкам в исполнении заказов, снижает эффективность работы компании. При помощи одной унифицированной программы ERP система «собирает» данные из всех внутренних баз компании: производства, логистики, бухгалтерии, дистрибуции, доставки. Причем не все подряд, а только утвержденные, согласованные и подписанные.
В отличие от стандартного программного обеспечения, процесс подбора и установки ERP систем достаточно трудоемок. Такие системы состоят из множества функциональных модулей, для корректной настройки которых обычно привлекают консультантов, знающих всю специфику этого вопроса. Ими могут быть как сами производители, так и различные консалтинговые фирмы. Однако привлечение специалистов со стороны делает процесс внедрения системы весьма дорогостоящим.
Внедрение ERP системы требует от компании колоссального изменения стиля ведения бизнеса. Необходимы серьезные вложения в обучение и переподготовку персонала, иначе все эти дорогостоящие перемены рискуют обернуться простой сменой программного обеспечения.
В последнее время инструменты ERP систем, в связи с бурным развитием возможностей Интернет, вышли за привычные рамки и стали основой для создания концептуально новой системы ERP II. Это система уровня, выходящего за границы замкнутого цикла производства. Она позволяет руководить внешними связями компании с клиентами и бизнес-партнерами.
Контроллинг 
